Цель:

-Формирование профессионального подхода к управлению проектами на базе международных стандартов. Формирует  ключевые понятия о процессном подходе, знакомит с терминологией, дает навыки использования основных инструментов управления для менеджера проектов.

Целевая  Аудитория: 

-Владельцы и руководители бизнеса, менеджеры структурных подразделений, филиалов, менеджеры проектов всех уровней, специалисты.

ПРОГРАММА   КУРСА

1. Краткая характеристика курса УП, цели и задачи. Анализ ожиданий участников.

2. Профессиональные сообщества УП и международные стандарты УП.  Мировые и казахстанские центры компетенции в области УП.

3. Принципы, процессы и области знаний в УП по стандартам PMI, отличия организаций от проектов. Связь с общим менеджментом. Участники проекта. Структуры управления проектом в различных организациях.

4. Инициация проекта. Определение содержания и продукта проекта. Устав проекта. Менеджер проекта.

5. Планирование проекта. Декомпозиция содержания проекта. Определение целей и задач проекта. Расписание проекта.

6. Процессы исполнения проекта. Исполнение плана проекта. Корректирующие действия и уроки. Отчетность об исполнении.

7. Контроль исполнения проекта. Интегрированный контроль изменений. Контроль изменения содержания, расписания, стоимости.

8. Завершение проекта. Завершение контракта. Административное завершение. Действия по завершению.

9.Управление рисками проекта. Планирование управления рисками. Идентификация, анализ, мониторинг, контроль рисков.

10. Управление контрактами проекта. Жизненный цикл контракта. Типы контрактов. Анализ «сделать или купить». Выбор поставщиков. Закрытие контрактов.

11. Управление персоналом и коммуникациями проекта. Команда проекта и ее развитие. Мотивации членов команды. Лидерство руководителя в проекте.

12.Управление качеством проекта. Принципы ISO 9001:2000. Философия качества PMI. Предупреждение, бездефектность, постоянное улучшение, TQM/ Инструменты анализа и методы обеспечения качества и контроля.

13. Ознакомление с МS Project. (1 акад. час)

Обучение проводят:

-Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна, сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

-Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Амирханова Газеля Зауровна

сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).PMP (PMI), CPM (IPMA), Сертификат UPMA, дающий право подготовки к сертификации по управлению проектами по системе 4-L-C IPMA (уровни D, C) .

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 120 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цели:

   - Сформировать ясную и четкую модель управления проектом на основе современного международного стандарта, готовую для практического применения в реальной работе.

   - Систематически представить информацию и знания по проектному управлению, необходимую для каждодневной работы руководителя проекта и члена команды проекта.

   - Развить навыки действительно работающих методов управления проектом в условиях СНГ.

  - Представить ясную картинку корпоративного проектного управления и технологий управления проектом, используемые на практике казахстанскими, российскими и зарубежными компаниями.

  - Сделать явной роль управления проектами в условиях мирового кризиса, как основного средства развития.

 - Создать необходимую основу концепций, навыков и  единый словарь для дальнейшего профессионального развития.

Целевая  Аудитория:

- Все специалисты в области управления, желающие лучше знать проектное управление и научиться его применять в своей деятельности и быть востребованными в условиях кризиса;

- Руководители проекта, желающих систематизировать свои знания, познакомиться с передовыми практиками, методами, процессами и процедурами управления проектом и отточить навыки по их использованию;

 -Члены команды проекта, для развития и понимания своих текущих задач и построения основы дальнейшего карьерного роста;

 - Руководители департаментов проектного управления, проектных офисов;

 -Высшее руководство компании;

 -И собственники бизнеса, для понимания того, что нужно ожидать от управления проектами и от своего персонала и как осуществлять, всегда успешные проекты.

ПРОГРАММА   КУРСА

      Базовые понятия Управления проектами в новом издании стандарта PMBOK Guide-Fourth Edition

1. Проблемы организации и решения с помощью управления проектами: зачем нужно использовать современные управленческие технологии?

2. Основные концепции, понятия и принципы управления проектами: основа практической работы. Девять основных школ управления проектами и корпоративное развитие.

3.  Стандарты управления проектами PMI и методология управления проектом: адаптация к уникальным нуждам организации. Ошибки и провал в внедрение , как их избежать.

4. Достижение целей организации с помощью триады управления портфелем, программой  и проектов. Взаимодействия и современное использование на практике в организациях.

5. Жизненный цикл проекта: основная концепция управления проектами. Построение жизненного цикла проекта на практике для разных типов проектов. Фазы и критерии перехода. Проблемы и возможные решения при использовании жизненного цикла проекта в организации.

6. Процессы  управления проектом. Конструктор процессов: использование 42 процессов стандарта с пользой и легкостью.

7. Анализ окружения проекта и заинтересованных сторон

Инициация проекта

8. Инициация проекта. Определение и коммуникация цели проекта. Устав проекта. Смысл и состав документов инициализирующих проект. Процедура открытия проекта. Практика современных организаций.

9. Социальная система проекта. Определение и управление заинтересованными сторонами проекта. Принципы и методы. Опыт современных компаний.

Планирование проекта

10. Разработка плана управления проектом. Составные части. Оптимальный план управления проектом, что это такое? Роль и значение планирования в управление проектом.

11. Сбор требований. Лучшие практики и применение.

12. Определение детальных целей и содержания проекта: фундамент успеха. Особенности российской и зарубежной практики.

13. Иерархическая структура проекта – сердце успешного управления проектом. Принципы и методы разработки ИСР. Международные стандарты по разработки и использованию ИСР. Проверка точности и правильности иерархической структуры работ. Практика в российских и зарубежных компаниях.

14. Определение операций. Практические принципы детализации. Подходы к детализации пакетов работ. Трудности в практике применения и способы их преодоления.

15. Определение последовательности операций проекта: логика проекта. Сетевые диаграммы: методы и использование в российской и зарубежной практике. Сложности с дисциплиной планирование и работа с ней, в условиях стран СНГ.

16. Оценка ресурсов операций: выявление ресурсного обеспечение проекта. Требования по ресурсам. Иерархическая структура ресурсов проекта. Определение доступности ресурсов и стратегии получения ресурсов. Организационные зависимости и их использование для пользы проекта.

17. Оценка длительности  операций проекта. Методы и приемы. Проблемы и риски при оценке в проекте и их эффективное решение.

18. Разработка расписания проекта. Метод критического пути. PERT. Оптимизация расписания проекта. Процедуры и процессы составления расписания и практика в различных компаниях. Управление по вехам проекта. Методы и способы представления для контроля и отчетности, преимущества и недостатки

19. Оценка затрат и определение бюджета проекта. Методические и практические проблемы бюджетирования проектов в  условиях СНГ. Практические приемы разработки бюджета проекта. Связь с корпоративной системой управленческого учета.

20. Управление качеством проекта. Планирование качества проекта. Инструменты качества, применяемые в проекте. Процесс управления качеством проекта. Практические принципы и приемы, реально работающие в проекте.

21. Управление рисками проекта. Планирование и управление рисками. Процессы и система управления рисками проекта - практические аспекты. Иерархическая структура рисков (RBS) и ее наглядное использование в проекте. Применение управления рисками проектов в различных компаниях.

22. Распределение ответственности и организация взаимодействия заинтересованных лиц в проекта. Проектирование организационной структуры проекта и взаимодействие с компанией.

23. Планирование человеческих ресурсов проекта. Модель системы человеческой деятельности Раммлера и применение в условиях СНГ. Улучшение деятельности команды проекта: методы и процедуры.

24. Планирование коммуникаций: эффективное усиление социальной системы проекта. Разработка плана коммуникаций проекта.

25. Планирование закупок. Типы контрактов и их воздействие на проект.

Исполнение проекта

26. Руководство и управление исполнением проекта: искусство добиваться результатов.

27. Построение команды проекты и взаимодействие с заинтересованными сторонами проекта. Опыт российских и зарубежных компаний  по оптимизации деятельности команд проектов.

28. Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта: окружение работает на проект, проект работает на окружение.

Мониторинг и управление проектом

29.  Осуществление интегрированного управления изменениями в  проекте. Основные подходы. Отслеживание расписания, прогресса, трудозатрат. Параметры отчетности. Практика компаний СНГ.

30. Управление заработанной стоимостью (методика освоенного объема): мониторинг и прогнозирование успеха проекта.

31. Оценка эффективности проекта. Выбор параметров эффективности. Систематизация критериев.

Завершение проекта

32. Завершение проекта или фазы. Необходимость этапа. Процедура закрытия. Извлечение уроков Принципы создания итогового отчета.

 Упражнение: Подготовка и проведение закрытие проекта.

33. Завершение закупок. Извлечение уроков по контракту.

Принципы разработки и внедрения корпоративной системы управления проектами

34. Технология внедрения проектного управления в компании. Жизненный цикл разработки и внедрения системы управления проектами. Состав КСУП – принцип моделирования под потребности предприятия.

35. Деловая игра: Активация процессной модели управления проектом у участников семинара.

Заключительная часть: выводы, предложения по улучшению

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич (Санкт-Петербург), консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 120 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Формирует ключевые понятия о процессном подходе, знакомит с терминологией, дает навыки использования основных инструментов управления для менеджера проектов.

Целевая  Аудитория:

- Все специалисты в области управления, желающие лучше знать проектное управление и научиться его применять в своей деятельности и быть востребованными в условиях кризиса;

- Руководители проекта, желающих систематизировать свои знания, познакомиться с передовыми практиками, методами, процессами и процедурами управления проектом и отточить навыки по их использованию;

   -Члены команды проекта, для развития и понимания своих текущих задач и построения основы дальнейшего карьерного роста;

  - Руководители департаментов проектного управления, проектных офисов;

  -Высшее руководство компании;

  -И собственники бизнеса, для понимания того, что нужно ожидать от управления проектами и от своего персонала и как осуществлять, всегда успешные проекты.

ПРОГРАММА   КУРСА

      Базовые понятия Управления проектами в новом издании стандарта PMBOK Guide-Fourth Edition.

1. Основные понятия и определения в управлении проектами
2. Международные и национальные стандарты по управлению проектами
3. Основные принципы построения стандарта предприятия: специализация и детализация
4. План управления проектами и классификация проектов
5. Процедуры, инструкции и документы
6. Управление проектами и административное управление
7. Команда проекта
8. Сценарии управления отклонениями
9. Управление рисками
10. Управление проблемами
11. Управление изменениями
12. Ключевые понятия управления стоимостью
13. Процесс проектного бюджетирования
14. Пример структуры бюджетов
15. Анализ исполнения бюджета проекта по методу освоенного объема
16. Замечания по внедрению управления стоимостью проекта
17. Человек или ресурс?
18. Команды и проекты
19. Управление ресурсами портфеля проектов
20. Программы мотивации в проектно-ориентированной компании
21. Основные положения системы обеспечения качества управления проектами
22. Служба управления качеством и служба управления проектами
23. Модели зрелости управления проектами
24. Ключевые показатели деятельности в проектно-ориентированной компании
25. Интеграционный подход
26. Управление документами и деловыми процессами
27. Проект разработки и внедрения стандарта управления проектами
28. Основные этапы проекта
29. Анкеты и шаблоны
30. Выбор программного продукта календарно-ресурсного планирования

Обучение проводит - Тренер по управлению проектами Алматинской Высшей Школы Управления, Артыкбаев Марат Джаныбекович.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 100 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

- Знакомство с практическими методами и технологией управления проектами. Прошедшие курс получат общее представление об организации, процессах, методах и технологиях управления проектами и смогут самостоятельно применять эти технологии на своих предприятиях.

Целевая  Аудитория:

- Все специалисты в области управления, желающие лучше знать проектное управление и научиться его применять в своей деятельности и быть востребованными в условиях кризиса;

- Руководители проекта, желающих систематизировать свои знания, познакомиться с передовыми практиками, методами, процессами и процедурами управления проектом и отточить навыки по их использованию;

   -Члены команды проекта, для развития и понимания своих текущих задач и построения основы дальнейшего карьерного роста;

  - Руководители департаментов проектного управления, проектных офисов;

  -Высшее руководство компании;

  -И собственники бизнеса, для понимания того, что нужно ожидать от управления проектами и от своего персонала и как осуществлять, всегда успешные проекты.

ПРОГРАММА   КУРСА

1.  Введение

2.  Определение проекта

3.  Фазы жизненного цикла проекта

4.  Процессы управления проектом

5.  Процесс Инициации

6.  Процесс Планирования – Управление интеграцией

7.  Процесс Планирования – Управление содержанием

8.  Экстремальный подход к управлению проектами

9.  Процесс Планирования – Управление сроками проекта

10.  Процесс Планирования – Управление стоимостью проекта

11.  Процесс Планирования – Управление качеством проекта

12.  Процесс Планирования – Управление человеческими ресурсами в проекте

13.  Процесс Планирования – Управление взаимодействием

14.  Процесс Планирования – Управление рисками проекта

15.  Процессы Управления и Исполнения

16.  Процесс Завершения

17.  Свободное обсуждение

18.  Практическое занятие по руководством тренера – Разбор реальных проектов из различных областей деятельности Организации    

19.  Презентация и Анализ результатов практической работы          

20.  Подведение итогов семинара      

21. Формирование корпоративного свода принципов управления проектами          

Обучение проводит - Сертифицированный специалист международного уровня по управлению проектами, PMI, Карпин Андрей Анатольевич. 

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 120 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Для углубленной подготовки  специалистов к экзамену на звание Project Management Professional (PMP PMI).

Целевая  Аудитория:

- Все специалисты в области управления, желающие лучше знать проектное управление и научиться его применять в своей деятельности и быть востребованными в условиях кризиса;

- Руководители проекта, желающих систематизировать свои знания, познакомиться с передовыми практиками, методами, процессами и процедурами управления проектом и отточить навыки по их использованию;

   -Члены команды проекта, для развития и понимания своих текущих задач и построения основы дальнейшего карьерного роста;

  - Руководители департаментов проектного управления, проектных офисов;

  -Высшее руководство компании;

  -И собственники бизнеса, для понимания того, что нужно ожидать от управления проектами и от своего персонала и как осуществлять, всегда успешные проекты.

ПРОГРАММА КУРСА:

1.     Экзамен РМР. Требования для допуска к экзамену, правила подачи заявки и заполнения анкеты, процедура сдачи экзамена.

2.     Группа процессов исполнения проекта Тестирование

3.     Группа процессов планирования управления проектом Тестирование

4.     Группа процессов исполнения проекта Тестирование

5.     Группа процессов мониторинга и контроля Тестирование

6.     Группа завершающих процессов Тестирование

7.     Профессиональная ответственность Тестирование

8.     Итоговое тестирование

9.     В программу семинара включены деловые игры, индивидуальное тестирование, многочисленные тесты и упражнения.

10.  Участники семинара узнают что такое 'прометрик-центр', как настроиться на экзамен, как психологически подготовиться к экзамену, каких ошибок следует избегать, как отвечать на ситуационные вопросы и много другой полезной информации.

Обучение проводит - Тренер по управлению проектами PMP, PMI, сертифицированный специалист международного уровня, Барыбина Александра Александровна

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 110 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Приобретение навыков построения комплексной системы управления рисками.

Целевая  Аудитория:

- Руководители и топ-менеджеры предприятий, руководители подразделений, сотрудники, которым по роду работы приходится сталкиваться с вопросами управления рисками

ПРОГРАММА   КУРСА

1.     Построение комплексной системы управления рисками (КСУР)

·         Понятие риска, факторы, источники и последствия риска

·         Комплексная система управления рисками (КСУР)

·         Преимущества внедрения комплексной системы управления рисками

·         Роль и место КСУР в системе управления компанией      Лекция

2.     Идентификация, классификация и качественная оценка рисков

·         Компоненты КСУР, способы выявления (идентификации) рисков

·         Формирование паспорта риска

·         Виды качественной оценки рисков

·         Составление карты рисков

3.     Способы выявления (идентификации) рисков

·         Выявление факторов и последствий рисковых событий процесса, определение их существенности     

4.     Карта рисков

·         Заполнение паспорта риска

·         Проведение качественной оценки и формирование карты рисков   

5.     Количественная оценка и мониторинг рисков

·         Методы количественной оценки рисков

·         Разработка ключевых индикаторов рисков (КИР)

·         Определение границ толерантности             

6.     Способы реагирования на риски и средства контроля

·         Способы и инструменты реагирования на риск

·         Уклонение, сокращение, перераспределение, принятие

·         Выбор и оценка по параметрам 'затраты - эффект'. Мероприятия по управлению рисками - на примере энергокомпании

·         Виды контрольных процедур         

7.     Способы реагирования на риски и средства контроля

·         Выбор способов и инструментов реагирования на риск и средств контроля при организации системы управления рисками          

8.     Организационная структура КСУР

·         Организационная структура, регламентирующие документы КСУР

·         Виды и периодичность отчетности и регламентирующих документов системы управления рисками          

9.     Критерии эффективности и этапы разработки и внедрения КСУР

·         Основные подходы к внедрению КСУР

·         План внедрения системы

·         Интеграция в систему управления

·         Оценка эффективности работы внедренной КСУР

·         Результаты внедрения КСУР для заинтересованных сторон (менеджмента, инвесторов, акционеров, работников, регуляторов, контрагентов)      

10.  Практическое занятие по Формированию КСУР в Организации  

Обучение проводит  Сертифицированный специалист международного уровня по управлению проектами, PMI, Карпин Андрей Анатольевич 

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 90 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

ПРОГРАММА   КУРСА

Роль продаж в организации
Цели и задачи продаж
Личность успешного продавца
Критерии оценки качества услуг
Выстраивание отношений с клиентом
Определение ожиданий и потребностей клиента
Структура процесса продаж
Ключевые навыки продавца:
Навыки создания позитивного контакта
Навыки задавания вопросов
Навыки слушания
Навыки презентации и убеждения
Навыки работы с возражениями
Навыки заключения сделки

     Типы клиентов

     Работа с жалобами

     Методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций

     Определение степени удовлетворенности  клиента

     Самоконтроль и контроль эмоций

Методы проведения:
     Презентации;
     Мини-лекции;
     Обсуждения и дискуссии;
     Слайды;
     Деловые тесты и вопросники для личного и профессионального развития;
     Деловые игры и упражнения;
     Ролевые игры (возможно с использованием видеосъемки) и последующим обсуждением;
     Работа в командах;
     Обмен опыта участниками;
     Ответы на вопросы.

Обучение проводит бизнес-тренер – Кожманов Диас

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля  - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) – либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Формирование  навыков управления бизнес-процессами компании: оптимизация и моделирование

Целевая  Аудитория:

-Высшее руководство компании;

-Менеджеры проектов;

-Руководители ключевых  департаментов, отделов, подразделений;

-Ключевые технические специалисты;

-Менеджеры.

ПРОГРАММА   КУРСА

1.   Сущность регулярного менеджмента.

2.   Сравнительный анализ моделей функционального, процессного  и проектного управления

3.   Диаграммы процессов - инструменты бизнес-инжиниринга (диаграммы IDEF0, DFD и др.).

4.   Управленческие проблемы, предшествующие принятию решения о реинжиниринге бизнес-процессов (опыт консультанта).

5.   Цели и ожидаемые результаты оптимизации и регламентации бизнес-процессов

6.   Характеристики методов бизнес-инжиниринга (три пути разработки регламентов бизнес-процессов).

7.   Классификация и систематизация бизнес-процессов организации;

8.   Описание бизнес-процессов с помощью таблиц «Матрицы функциональной ответственности», средств графического представления бизнес-процессов (диаграмм процессов);

9.   Анализ распределения обязанностей, прав и ответственности. Оптимизация бизнес-процессов;

10. Регламентация бизнес-процессов (должностные инструкции, положения о подразделениях и другие организационно-распорядительные документы).

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич (Санкт-Петербург), консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 55 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

 -Обретение навыков планирования и контроля рабочего и личного времени для достижения жизненно важных целей, определят приоритеты и разработают программы их достижения, научатся добиваться того, о чем мечтают годами, но не находят времени для исполнения.

Целевая  Аудитория:

-Руководители и специалистов, кадрового резерва;

 -Владельцы бизнеса;

- Люди, желающие прожить достойную жизнь.

ПРОГРАММА КУРСА

1.   Философия управления временем.

2.   Личная и профессиональная продуктивность. Линия времени– ретроспектива и     перспектива.

3.   Инструменты анализа использования времени: Принцип Парето, анализ АБВ.

4.   Управление временем как Управление изменениями.

5.   Определение целей и приоритетов. Виды целей. База принятия решений. Принцип Эйзенхауэра. Законы делегирования.

6.   Модели достижения целей. «Слоновые» задачи.

7.   Правила системы управления временем.

8.   Формы учета продвижения к целям. Анализ достижений. РДСА.

9.   Программные продукты в управлении временем.

Обучение проводит Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 60 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

ПРОГРАММА КУРСА

1.Что такое команда, типы команд, их трансформации
Процесс формирования команды: запрос клиента, анализ информации, план и его реализация
Начало процесса: типы поведения в команде, роли  участников в команде
4.Самостоятельное принятие решения
Лидер и команда
Техники решения проблем в команде
Проблемы между командами, решение проблем, снятие конфликтов
Выявление навыков эффективной командной работы, анализ  успешности команды
Характеристики командной работы, «рецепт эффективности» команды
Постановка командной цели, формулирование командных задач, реализация командного проекта
Формирование команды при смене лидера
Выживание команды в экстремальных ситуациях
Поддержка команд в корпорации

Обучение проводит Викуловская Алия Баймагамбетовна, Исполнительный директор Ассоциации организаций профессионального образования Казахстана, Президент общественного фонда Центра «Эффективная школа», Член Межрегиональной ассоциации тренеров и консультантов (InterTraining), Международной сети оценки программ, Института проектного менеджмента (PMI), Украинской Ассоциации управления проектами (UPMA), Международный сертификат проектного менеджера (PMP) # UPMA.C.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля  - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) – либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Научиться осуществлять оценку затрат проекта; планировать затраты на ресурсы проекта; разрабатывать бюджет проекта; разрабатывать бизнес-план; применять метод «освоенного объема»; разрабатывать ресурсный план проекта; анализировать финансовое состояние проекта; применять основные методы контроля затрат проекта.

Целевая  Аудитория:

- Все специалисты в области управления, желающие лучше знать проектное управление и научиться его применять в своей деятельности и быть востребованными в условиях кризиса;

- Руководители проекта, желающих систематизировать свои знания, познакомиться с передовыми практиками, методами, процессами и процедурами управления проектом и отточить навыки по их использованию;

   -Члены команды проекта, для развития и понимания своих текущих задач и построения основы дальнейшего карьерного роста;

  - Руководители департаментов проектного управления, проектных офисов;

  -Высшее руководство компании;

  -И собственники бизнеса, для понимания того, что нужно ожидать от управления проектами и от своего персонала и как осуществлять, всегда успешные проекты.

-Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна, сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI

Стоимость тренинга - 32 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Получение знаний и навыков планирования, поддержки и управления проектами.

Целевая  Аудитория:

- Для начинающих и продвинутых менеджеров  проектов.

- Сотрудников вовлеченных или отвечающих за планирование, оценку, координирование, управление, составление бюджета и укомплектование персоналом проектов и поддержки других пользователей MS Project Office.

ПРОГРАММА   КУРСА

-Ключевые понятия в управление проектами  и терминология, а также основные пользовательские навыки работы с Microsoft Windows XP и Office.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 70 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

-   Разработать сбалансированную стратегию компании и перевести ее в план конкретных действий;

-  Довести стратегические цели компании всем подразделениям и всему персоналу;

 -Оценивать эффективность каждого из подразделений и каждого проекта, вклад каждого из них в реализацию общей стратегии, используя сбалансированную систему показателей.

.

Целевая  Аудитория:

-Высшее руководство компании;

-Менеджеры проектов;

-Руководители ключевых  департаментов, отделов, подразделений;

-Сотрудники (или будущие сотрудники) Проектного офиса;

-Ключевые технические специалисты;

-Менеджеры.

ПРОГРАММА   КУРСА:

1. Методология разработки стратегии, видения, стратегических целей организации и показателей (KPI) по каждой из стратегических целей на конкретном примере организации.

2. Порядок выбора ключевых показателей и расчет норм для данных показателей, примеры разработки стратегической карты, процесс разработки и внедрения ССП в организации. (Работая вместе с коллегами и тренером, слушатели получат практические навыки и углубят свои знания по стратегическому менеджменту и системам измерения эффективности предприятия).

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич (Санкт-Петербург), консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга –  100 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Приобретение навыков управления человеческими ресурсами

Целевая  Аудитория:

- Руководители и топ-менеджеры предприятий, руководители подразделений, сотрудники, сталкивающиеся с вопросами управления человеческими ресурсами

ПРОГРАММА   КУРСА

1.  Введение в управление человеческими ресурсами.

Основные понятия. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами: использование трудовых ресурсов - управление персоналом - управление человеческими ресурсами - управление человеком. Основная деятельность по управлению человеческими ресурсами, распределение ответственности. Особенности управления человеческими ресурсами на современных предприятиях.

2.  Департамент по управлению человеческими ресурсами: организация и функции.

Роль и место подразделений по управлению человеческими ресурсами в организационной структуре современного предприятия. Определение политики и стратегии в области управления человеческими ресурсами. Современная организация работы подразделений по работе с персоналом предприятий.

3.  Планирование человеческих ресурсов.

Цели планирования. Процесс. Распределение ответственности между линейными руководителями и кадровыми подразделениями. Эффективность планирования. Современные методы планирования.

 4.  Анализ работы.

Распределение ответственности. Содержание анализа работы.  Потребители результатов анализа. Описание рабочих мест. Определение квалификационных требований. Методы анализа. Практическое упражнение «Полная факторная программа» - рекомендации по применению.

5.  Процесс подбора, отбора и найма персонала.

Ответственность за создание кадрового резерва. Основные концепции подбора кадров. Внешний и внутрифирменный поиск кадрового резерва. Содержание процесса отбора персонала. Этапы отбора. Методы отбора. Оценка эффективности работы по подбору кадров

6.  Обучение и развитие персонала.

Ориентация, цели ориентации. Обучение. Разделение ответственности между линейными руководителями и кадровыми службами. Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов. Методы обучения. Оценка эффективности обучения. Развитие персонала.

7.  Оценка персонала.

Оценка персонала: цели и методы организации. Оценка персонала и аттестация –существенные различия.  Распределение ответственности.  Использование результатов оценки персонала. Практика оценки персонала на предприятии.

8.  Системы оплаты труда и мотивации персонала.

Содержание деятельности по оплате труда. Распределение ответственности. Оплата труда и стратегия развития организации. Правовые ограничения при разработке систем оплаты труда. Системы оплаты труда. Системы индивидуального и группового поощрения. Виды льгот, используемых для различных категорий работников.

 9.  Аудит УЧР в организации.

Основные этапы и инструменты проведения аудита. Применение информационных технологий в аудите УЧР.

10.  Подведение итогов семинара.

Обучение проводит Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 100 000 тенге, занятия в дневное и вечернее время (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

     Цели:

-Вы научитесь использовать передовые методики управления качеством в вашем проекте.

-Вы сможете учитывать и использовать на пользу вашего проекта структуру и факторы вашей организации.

-Вы сможете правильно определять требования и улучшить полезность ваших спецификаций.

-Вы сможете применять инструменты управления качества в вашем проекте.

-Вы будете владеть важнейшими концепциями управления качества, и применять к вашему проекту.

-Вы структурируете ваш опыт и свяжете его с лучшими практиками и опытом ваших коллег.

-Вы будете системно определять ваши цели и добиваться их достижения.

-Вы будете не только слушать, а незамедлительно применять знания на практике в упражнениях и дискуссиях. Меньше слов, больше дела.

Целевая  Аудитория:

 - Руководители и топ-менеджеры предприятий, руководители подразделений, сотрудники, которым по роду работы приходится сталкиваться с вопросами качества процессов и продуктов.

ПРОГРАММА   КУРСА

1. Проблема качества продуктов и услуг: почему, то, что мы делаем, может оказаться никому не нужным?
2. Поиски решения: три уровня деятельности организации и качество.
3. Контекст управления качеством: как достигнуть качественных результатов проекта.
4. Открытие качества: учения Гуру качества и управление проектом. Нужные знания для команды проекта.
5. Управление качества проектом: PMBOK и качество. Как стандарты помогут нам.
6. Планирование качества: в начале думаем, затем делаем.
7. Политика качества: воздух для каждого в организации, если мы, конечно, хотим выжить.
8. Процесс сбора, выявления и описания требований: нет правильных требований - нет качества.
9. Контроль качества спецификаций - наука успеха: постоянное уточнение того, что мы делаем, правильно ли это и собираемся ли мы делать это правильно.
10. Стоимость качества: сколько стоит сыр в мышеловке? Лекарство от чрезмерного управленческого восторга. Почему хорошее стоит дорого?
11. План управления качеством: как разработать план, который будет работать. Об искусстве писать полезные документы.
12. Обеспечение качества - дорогу осилит идущий. Семь инструментов качества. Аудиты качества.
13. Процесс контроля качества: а правильно ли мы все делаем?
14. Система управления качеством проекта: адаптация процессов к нуждам ваших проектов.

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич. Консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается сертификат СПМ РК.

Стоимость тренинга - 75 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Оказание помощи, совета и  поощрения со стороны преподавателя в самостоятельном подходе к учебным материалам.

Целевая  Аудитория:

- Программа курса рассчитана для всех заинтересованных в изучении языка: как начинающих, так и хорошо владеющих английским. По окончании курса вы сможете легко разговаривать с иностранцами на любую тему, читать и понимать оригинальные тексты.

ПРОГРАММА   КУРСА

1. Рекомендации как выполнять задания

2. Четкие задачи и цели для каждого урока

3. Обеспечение учащихся ключом к ответам для того, чтобы они могли путем самооценки управлять собственным обучением.

4. Необходимую грамматику, которую надо знать при общении с иностранцами, разговоре и пересказе текстов,

5. Пополнение словарного запаса на такие темы, как  магазин, квартира, семья, аэропорт, спорт, путешествия, выборы и другие.

6. Изучение оригинальных текстов по проектному менеджменту, международному сотрудничеству, экономике.

Обучение проводит  Дуспулова Дина Гайсевна, кандидат философских наук, доцент.Училась в Алматинском Институте иностранных языков, повышала квалификацию учителя английского языка в Вritish Council в Алматы. Имеет сертификат международного образца UCLES Кембриджского Университета. Ведет обширную практику преподавания английского языка, занималась переводческой деятельностью. Имеет  научные труды  по методике преподавания.

Участникам семинара вручается сертификат СПМ РК .

Стоимость тренинга - 50 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

  Цель:

-Приобретение навыков построения комплексной системы управления рисками.

Целевая  Аудитория:

- Руководители и топ-менеджеры предприятий, руководители подразделений, сотрудники, которым по роду работы приходится сталкиваться с вопросами управления рисками

ПРОГРАММА   КУРСА

1.  Концепции и их применение в контексте проекта

·         Концепция риска - угроза или возможность.

·         Риск: от обыденного восприятия до управления рисками проекта.

·         Трихотомия риска: причина - риск - воздействие. Методика и применение.

·         Процессы управления риском проекта согласно PMBOK.

2.  Планирование управления рисками (Risk management planning)

·         Как организовать работы по управлению рисками?
Эффективные действия в течение проекта.

·         План управления рисками - ваш компас в бушующем море проекта.

·         Методики составления плана управления рисками.

·         Определение ролей и ответственностей по рискам.

·         Организация команды проекта: построение команды, мотивация к эффективному управлению рисками - что можно сделать, если кажется, что ничего сделать нельзя.

·         Проверка плана по управлению рисками на осуществимость.

·         Зрелый процесс управления рисками в компании - приятного путешествия к постоянному успеху.

3.  Идентификация рисков (Risk identification)

·         Категории рисков - способы классификации - как найти баланс?

·         Универсальные риски. Адаптация. А правы ли гуру риск - менеджмента?

·         Использование прошлого опыта.

·         Обзор документации - первый шаг к идентификации рисков.
Деловая игра: Источники рисков. Документы проекта - проверка на дорогах.

·         Иерархическая структура рисков проекта (RBS). Базовый инструмент управления рисками проекта.

·         Методы идентификации рисков: Мозговой штурм, Дельфи и другие.

·         Предупреждающие события (триггеры) - как их определить?

·         Организация процесса идентификации рисков.

4.   Качественный анализ рисков (Qualitative Risk Analysis)

·         Определение статуса и типа проекта.

·         Создание и использование матрицы рейтинга риска. Основные вопросы. Организация процесса применения.

·         Тестирование допущений проекта.

·         Ранжирование точности данных - определение насколько информация о рисках полезна нам.

·         Общий риск проекта. Как мы его получаем и используем?

·         Список рисков по приоритету - результат процесса.

5.  Планирование откликов на риск (Risk Response Planning)

·         Основы применения процесса. Возможности адаптации.

·         Стратегии откликов. Избегание. Передача. Смягчение. Принятие.

·         План откликов на риск - инструмент управления рисками проекта.

·         Остаточные и вторичные риски - интеграция в процесс.

·         Распределение резервов - практический аспект.

6.  Мониторинг и контроль рисков (Risk Monitoring and Control)

·         Применение процесса: действительно ли все работает и приносит плоды?

·         Отслеживание изменений в проекте, связь с системой интегрированного контроля.

·         Аудит рисков. Зачем нам его проводить?

·         Обзор рисков проекта - способ систематического контроля процессов управления рисками.

·         Способы документирования. Что делать если случилось непредвиденное?

·         Разработка корректирующих действий - а так ли все прекрасно, как мы думали?

7.  Как внедрить управление рисками проекта - путь к конкурентному преимуществу.

      Система управления рисков проекта – разработка и внедрение.

Упражнения и деловые игры выбираются из базы данных курса под конкретные цели и задачи слушателей, выявленные на предыдущих модулях программы и на основе концепции программы

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич. Консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 90 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Обучение навыкам управления процессом формирования новых и развития существующих команд,  командной работе в организации, оценке достижений лидеров в управлении командой, развитие личных и профессиональных качеств руководителей и персонала, улучшение качества  общего менеджмента в организации.

Целевая  Аудитория:

-Высшее руководство компании;

-Менеджеры проектов;

-Руководители ключевых  департаментов, отделов, подразделений;

-Ключевые технические специалисты;

-Менеджеры.

ПРОГРАММА   КУРСА

1.      Формирование и развитие команды

2.      Что такое команда, типы команд, их трансформации

3.      Процесс формирования команды: запрос клиента, анализ информации, план и его реализация

4.      Начало процесса: типы поведения в команде, роли  участников в команде

5.      Самостоятельное принятие решения

6.      Лидер и команда

7.      Техники решения проблем в команде

8.      Проблемы между командами, решение проблем, снятие конфликтов

9.      Выявление навыков эффективной командной работы, анализ  успешности команды

10.  Характеристики командной работы, «рецепт эффективности» команды

11.  Постановка командной цели, формулирование командных задач, реализация командного проекта

12.  Формирование команды при смене лидера

13.  Выживание команды в экстремальных ситуациях

14.  Поддержка команд в корпорации

15.  Участникам семинара вручается Международный сертификат

Обучение проводит Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 65 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

- Приобретение участниками навыков эффективных коммуникаций, повышение качества коммуникаций, улучшение взаимоотношений в процессе повседневной производственной деятельности в организации, развитие личных и профессиональных качеств руководителей и персонала

Целевая  Аудитория:

-Владельцы и руководители бизнеса, менеджеры структурных подразделений, филиалов, менеджеры проектов всех уровней, специалисты.

ПРОГРАММА   КУРСА

1.     Факторы Эффективных Коммуникаций

2.     Виды и навыки коммуникаций, их соотношение, усвоение и использование

3.     Аксиомы коммуникаций

4.     Коммуникативные барьеры

5.     Техники активного слушания

6.     Транзактный анализ коммуникаций

7.     Формирование смыслового сообщения

8.     Конфликты как следствие неэффективных коммуникаций 

9.     Управление процессами коммуникации как функция менеджмента:              принципы командных коммуникаций.

10.  Коммуникативные навыки менеджера: проведение интервью, совещаний, презентаций, переговоров, пресс-конференций

Обучение проводит Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 70 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Повысить эффективность коммуникаций при проведении переговоров и совещаний, ставить и легко решать деловые задачи, требующие сложного взаимодействия различных структур, обеспечить эффективность взаимодействия между различными подразделениями компании, обеспечите слаженность работы всей корпоративной структуры, повысить мотивацию и подготовиться к оценке персонала как к системе комплексной оценки, учитывающей потенциал сотрудника и показатели его реальных достижений.

Целевая  Аудитория:

-Руководители компаний, руководители служб персонала, менеджеры по персоналу, менеджеры по обучению и развитию персонала, специалисты по оценке персонала.

ПРОГРАММА   КУРСА

1. Формирование корпоративной стратегии в отношении персонала

- культура, традиции, имидж персональный и корпоративный;

- методы мотивации и стимулирования, воспитание лояльности.

2. Информационное обеспечение эффективного  взаимодействия 

-каналы  информации, барьеры  на пути передачи   информации, эффективные коммуникации на микроуровне, коммуникации в оперативном управлении, антикризисные коммуникации,  обеспечения взаимодействия и синергетического эффекта в компании.

3.Обучение и развитие персонала

- выявление потребностей в обучении и развитии, развитие компетенций персонала, планирование, организация, мониторинг и оценка эффективности обучения,

4. Система оценки

-цели и задачи оценки, системность оценки,  грейдинг,  должностная инструкция,  - риски оценки, методология, планирование и организация надежных процедур, документирование оценки, разработка инструментов оценки.

5. Конфликты

- истоки мнимые и реальные, методы выявления, реагирования, разрешения.

Обучение проводит  Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 100 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Взвешенное и разумное внедрение Офиса Управления Проектами позволяет повысить эффективность всей организации. Офис Управления Проектами служит основой постоянного улучшения проектного управления в организации.

Целевая  Аудитория:

- Руководители, желающие повысить эффективность деятельности своих компаний.

- Менеджеры проектов и членов команды проектов и для всех, кто желает освоить эффективные управленческие концепции.

ПРОГРАММА   КУРСА

1.  Почему нам нужен офис управления проектами?

2.  Модели офиса управления проектами: разбор и пути адаптации, примеры решений.

3.  Анализ деятельности организации как фундамент успешного внедрения. Модель Трех Уровней Организации.

4.  Организационная структура Офиса Управления Проектами. Проблемы и решения.

5.  Функции Офиса Управления Проектами: выбор и масштабируемые решения.

6.  Участники Офиса Управления Проектами: роли и ответственности.

7.  Планирование и внедрение Офиса Управления Проектами.

8.  Оценка внедрения и план развития.

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич (Санкт-Петербург), консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 70 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

Цель:

- Выявление потребностей компании в социальных проектов, социальное проектирование, соц. проекты - как повышение мотивации персонала.

-Бизнес-тренер, консультант по управлению проектами Викуловская Алия Баймагамбетовна, сертифицированный проектный менеджер (IPMA\C), сертифицированный аудитор СМК  (ISO 9001:2000).

Участникам семинара вручается международный сертификат PMI .

Стоимость тренинга - 75 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz

    Цель:

-Приобретение навыков переговоров с международными деловыми партнерами

Целевая  Аудитория:

- Топ - менеджеры и специалисты компаний, которые проводят  переговоры с международными партнерами.

ПРОГРАММА   КУРСА

1. Систематизация имеющихся знаний в области проведения переговоров с международными деловыми партнерами.

2.  Знакомство на уровне понимания социальной, культурной и национальной специфики поведения международных  деловых партнеров в ситуации переговоров.

3.  Отработка навыков самостоятельного проведения любых видов деловых переговоров с международными партнерами.

4.  Освоение методов, техник и приемов, применимых в межкультурных переговорах.

5.  Расширение поведенческого репертуара в ситуации переговоров с международными партнерами и как следствие, улучшение своих результатов как переговорщика.

6.  Получение  опыта участия в ролевых и деловых играх, понимание своих сильных сторон и особенностей индивидуального стиля, который можно применять в реальных переговорах.

Обучение проводит  -  Голиков  Федор Николаевич (Санкт-Петербург), консультант, тренер и разработчик корпоративных программ обучения.  PMP, QMS Lead Auditor IRCA/IATCA certified (аудитор систем менеджмента качества ISO 9000), MCP (базы данных), эксперт в области улучшения деятельности бизнеса,  управления бизнес процессами предприятия, управления проектами, менеджмента качества и корпоративного обучения. Разработчик программ обучения и тренер по управлению проектами для International Financial Corporation, PMI,  Ernst&Young, КазМунайГаз, КазКосмос и других компаний России и СНГ. Руководство проектами в области управленческого и инвестиционного консультирования, финансовых услуг и информационных технологий.

Участникам семинара вручается  сертификат СПМ РК .

Стоимость тренинга - 110 000 тенге (включает: оплату обучения, раздаточный материал на русском языке, канцелярские принадлежности, обеды и кофе-брейки).

Внимание, скидки!

Для компаний, направивших более двух специалистов – предоставляется скидка от 5% до 15%;

Для ранее обучавшихся в СПМ РК – 5 %;

Для членов  СПМ РК  - 5 %.

По всем вопросам Вы можете обращаться по следующим телефонам:

г. Алматы: Хасанова Гузель, Жиеншарова Зарина, Мухамеджанова Нелля - 8 727 279 33 05, 8 701 721 70 92 (Хасанова Г.) - либо по электронной почте info@spmrk.kz