Жилстройсбербанк
Свод отзывов слушателей
по результатам учебно-тренингового курса
«Работа с возражениями»
проведенного Викуловской Алией Баймагамбетовной
29 августа 2008г., в объеме 4 академических часа
Организация: Жилстройсбербанк
|
Вопрос |
Показатель |
Количество слушателей |
|
|
1.Охарактеризуйте Ваши впечатления от курса
|
|
8 |
|
|
|
10 |
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
2. Оправдались ли Ваши ожидания от курса?
|
|
4 |
|
- Систематизировались имеющиеся знания и опыт
|
6 |
|
- Полагаю, что пригодится в будущем
|
9 |
|
- Не совсем то, что ожидал(а)
|
1 |
|
- Не уверен(а), что мне это пригодится
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Какие разделы/темы/части курса наиболее актуальны и полезны для Вас? |
Работа со сложными клиентами (все разделы) |
5 |
|
|
Переговоры и убеждения клиентов |
1 |
|
|
Инструмент переговорщика |
2 |
|
|
Психологические методы общения с клиентами |
1 |
|
|
Как выйти из тупика, конфликт |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Стиль донесения информации обучающим тренером
(отметить, можно несколько)
|
o Профессиональный
|
7 |
|
|
|
6 |
|
|
|
1 |
|
|
|
6 |
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Оценка по 5-бальной шкале:
|
Балы: |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
|
Работа преподавателя
Другое:
|
14 |
2 |
|
|
|
|
Раздаточный материал
Другое:
|
10 |
4 |
2 |
|
|
|
Организация курса
|
9 |
6 |
1 |
|
|
|
Другое |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Впечатления и пожелания слушателей:
Оспанова Ж.Н. – Думаю, что полученная информация по обучению полезно и нужно в процессе работы.
Жумашева М.М. - Полезно и поучительно!
Талаева Э.К. – Полезно для нашей работы!
Байкаримов Н.Е – Полезно
Жолдасов Б.С – Пригодится в работе
Жумашев А.К – Нормально и полезно.
Кожевников В.А. – Положительное.
Бисенгалиев А.К – Познавательно спасибо!
Алимбаев А.М – Отличное!
Зинешева С.К. – Доходчивое и профессиональное преподнесение тренинга. Приятное общение.
Отарбаев Б - Нормальная. Курс получился уже имеющийся в моей практике.
Курханова Л.А – Удачи, а также применение в тренинге больше практических знаний, показ.
Елубаева Г.Е – Было сложновато, но интересно поучительно.
Иманбеков Б.Х – За данный промежуток времени очень сложно, что – то серьезное «вместить в голову слушателя»
назад |
Посещений: